住客点评>>
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好评连续住的，不错～～～～～～～～～
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好评酒店地理位置优越，服务态度很好，家具设施较新，值得推荐。
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好评挺好的，很卫生，位置好找，周围交通也方便
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好评不好，服务太差
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好评环境不错，挺好的！服务态度也不错！
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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石家庄天鸿大厦交通指南
酒店位于中山东路近平安大街交汇处，靠近南三条市场，邻近石家庄火车站，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离石家庄火车站1公里，步行约15分钟；
- 距离石家庄北站5.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离石家庄正定国际机场39公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐机场大巴至省民航局下，再换乘出租车约10-15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至南三条市场，步行约3分钟；
- 距离平安公园900米，步行约10-15分钟；
- 距离北国商城1公里，步行约15分钟；
- 距离东方城市广场购物中心1.3公里，步行约20分钟；
- 距离长安公园1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离省博物馆2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟。